Jestem analitykiem z ponad 5-letnim doświadczeniem w pracy z firmami z sektora SaaS z różnych branż jako pracownik, a także jako konsultant. Przez lata blisko współpracowałem z różnymi zespołami, w tym z zespołami produktowymi, tech, marketingowymi i CS. Obecnie kieruję 7-osobowym zespołem w Tidio. Moim celem jest pomóc ludziom z różnych dziedzin zrozumieć, jak i kiedy powinniśmy korzystać z analityki.

Projektant usług z bogatym doświadczeniem projektowym oraz transformacyjnym.

Obecnie Service Design & Business Innovation Manager, wcześniej Service Design Transformation Lead wspierający kluczowe procesy projektowe oraz transformacyjne w Santander Bank Polska.

Projektuje i wdraża kompleksowe środowiska rozwoju produktów i usług dla organizacji. Zarządza procesami rozwoju kompetencji,  tworzy i rozwija organizacyjne standardy projektowe. Wspiera zarządzanie zmianą podcza transformacji Agile i Customer-centric.