Prowadzę firmę konsultingową Human Thing Ltd, specjalizującą się w dostępności cyfrowej i doradztwie firmom, które tworzą rozwiązania z dbałością o potrzeby swoich klientów. Mieszkam w Edynburgu. Tematami związanymi z projektowaniem UX zajmuje się od 1999 roku. Jestem autorem kursów online i unikatowych szkoleń otwartych. Do grona zadowolonych klientów zaliczam takie firmy i organizacje jak Edinburgh Fringe, Wheatley Housing Group, Standard Life, Aegon, British Telecom, Plusnet, NHS, Scottish Government, RBS, Historic Environment Scotland, CodeClan, LUX MED, BEC, 10Clouds i Netguru.
Staram się opowiadać o metodach pracy i filozofii UX w sposób, który pozbawiony jest nadęcia i fałszywego poczucia elitaryzmu.